01
คำนำและขอบเขตการบังคับใช้
168zeed ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ 168zeed
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย โดยมีผลบังคับใช้กับบุคคลดังต่อไปนี้
- สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 168zeed
- ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 168zeed โดยไม่ได้ลงทะเบียน
- บุคคลที่ติดต่อ 168zeed ผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ เช่น อีเมล หรือแชทซัพพอร์ต
การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการของ 168zeed ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการของ 168zeed
หมายเหตุ: นโยบายฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ 168zeed แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ
02
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
168zeed เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน), ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประเภทธนาคาร (เช่น K PLUS, SCB Easy, PromptPay, TrueMoney Wallet)
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ยืนยันตัวตนตามที่ 168zeed ร้องขอ
- ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งถึงทีมซัพพอร์ตของ 168zeed ผ่านช่องทางต่างๆ
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดฝาก-ถอน, ระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, หมายเลข IP, ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 5)
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน |
จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน |
บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น |
จำเป็น |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ |
จำเป็น (ความปลอดภัย) |
| ข้อมูลการตลาด |
ความชอบโปรโมชั่น |
ตามความยินยอม |
03
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
168zeed ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 168zeed
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามที่กฎหมายกำหนด
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และ PDPA
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
- การตลาด (ตามความยินยอม): เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ 168zeed เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น
168zeed จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
04
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
168zeed ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การประมวลผลการชำระเงิน และการยืนยันตัวตน ซึ่งทำงานในนามของ 168zeed ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย 168zeed มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบ
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ 168zeed ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้ และต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันทางกฎหมาย
05
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
168zeed ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานของระบบ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 168zeed
168zeed ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ 168zeed ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: 168zeed ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในระบบที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): 168zeed รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน OTP เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
แม้ว่า 168zeed จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% 168zeed แนะนำให้สมาชิกรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
07
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
168zeed เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม |
5 ปีนับจากวันทำรายการ |
AML / กฎหมายภาษี |
| เอกสาร KYC |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสาร |
2 ปี |
การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ |
สูงสุด 13 เดือน |
การวิเคราะห์การใช้งาน |
| ข้อมูลการตลาด |
จนกว่าจะถอนความยินยอม |
ตามความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 168zeed จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
08
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้
าถึงข้อมูลท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 168zeed เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ขอลบข้อมูลท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผลท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สิทธิ์ระงับการประมวลผลท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูลท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability)
สิทธิ์ถอนความยินยอมท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
สิทธิ์ร้องเรียนท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเห็นว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ 168zeed ได้ผ่านอีเมล [email protected] โดย 168zeed จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
09
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 168zeed อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 168zeed จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
- มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทุกประการ
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 168zeed ผ่านอีเมล
[email protected]
168zeed ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางดังนี้
- การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสำคัญ: หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน 168zeed จะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น
- การยอมรับนโยบายที่แก้ไข: การที่ท่านยังคงใช้บริการ 168zeed ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
168zeed แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นประจำ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
11
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 168zeed ได้ดังนี้
- ชื่อองค์กร: 168zeed
- อีเมลติดต่อ: [email protected]
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ 168zeed พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือความปลอดภัยของข้อมูล กรุณาติดต่อผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม